Большинство экскурсий отправляются с площади Восстания, однако есть направления, которые могут отправляться из центра города с других точек в пределах Невского проспекта.

По желанию в турах по Северо-Западному региону туристы могут присоединиться к группе у станции метро «Озерки» или у станции метро «Московская».

Для индивидуальных экскурсий и школьных организованных групп начало и окончание экскурсий планируется в соответствии с пожеланиями экскурсантов.

Для посещения дворцово-парковых комплексов и музеев потребуются документы: паспорт, документы для подтверждения льготы (пенсионное удостоверение, документы об инвалидности, студенческий, ученический билеты, Свидетельство о рождении для детей младше 14 лет). Иностранным гражданам: действующий заграничный паспорт, российская виза (если требуется по гражданству), миграционная карта, вид на жительство или разрешение на временное проживание.

Рекомендуем брать с собой питьевую воду, зонт или дождевик в дождливую погоду, надевать удобную обувь и одежду по погоде. В туры дальнего следования следует прихватить с собой Полис ОМС, необходимые лекарства. Также не следует забывать или терять оформленный билет/экскурсионную путевку.

Рекомендуем брать с собой некоторую сумму наличных денег на случай отсутствия/перебоев с интернетом или отсутствия терминалов оплаты в некоторых турах. Запрещено брать животных в поездку

В случае непредвиденных обстоятельств на некоторые направления можно сделать перенос на другую дату/время, либо вернуть деньги, однако сумма возврата денежных средств за неиспользованную экскурсию зависит от следующих обстоятельств: от направления (дальнее следование, многодневные/однодневные экскурсии), когда именно поступает информация об отмене тура и т.д.

Точный размер фактически понесенных расходов (ФПР) определяется оператором, исходя из штрафов контрагентов, поэтому в каждом конкретном случае следует уточнять. Старайтесь ответственно подойти к планированию тура, чтобы сэкономить нервы и деньги.

Сумма возврата будет зависеть от срока отмены: чем ближе к дате выезда, тем выше фактически понесенные расходы (ФПР), которые могут достигать 70% и более от стоимости тура (например, отказ за 30+ дней – 0% ФПР, за 7-14 дней – возврат до 45%. т.е. до 55% ФПР, менее 7 дней возврат до 30%, т.е. 70% ФПР).

К сожалению, опоздание на экскурсию считается неявкой туриста. В этом случае (за редким исключением) денежные средства за неиспользованную экскурсию не возвращаются, поэтому старайтесь не опаздывать к назначенному времени сбора группы (за 15 минут до отправления).

Нажмите кнопку «забронировать», укажите свой номер телефона или иной способ связи с вами, интересующее вас направление, наш менеджер свяжется с вами при первой возможности и вы сможете обсудить все детали и интересующие вас вопросы, забронировать экскурсию на определенную дату и время и при желании оформить удаленно (и такая возможность есть)

Для гарантированной брони (когда за вами закрепляются места в автобусе) следует оплатить экскурсию полностью либо внести предоплату 30% от стоимости, онлайн, либо при встрече с представителем нашей компании, в офисе наличными либо через терминал оплаты картой или по куаркоду.

Некоторые дворцово-парковые комплексы рассматривают граждан РФ и Республики Беларусь как льготную категорию, в отличие от иностранных граждан, которым мы покупаем билеты только за полную стоимость. Поэтому при посещении музеев и ГМЗ необходимо помимо документов, подтверждающих льготы, иметь при себе паспорт.

Также необходимо иметь при себе:

• Пенсионное удостоверение для граждан РФ и Республики Беларусь,, удостоверение Ветерана боевых действий, участника СВО и документы, подтверждающие инвалидность для определенных категорий граждан РФ.
• Студенческий билет для учащихся дневного отделения российских ВУЗов и средних специальных учебных заведений и колледжей.
• Ученический билет для учащихся средних общеобразовательных заведений
• Свидетельство о рождении для детей младше 14 лет.

Да, работаем. Организация экскурсий с детскими школьными группами налагает дополнительные обязательства, связанные с максимальной безопасностью детей на транспорте. Оформляем все необходимые разрешения, подаем уведомление в ГИБДД.

Обращаем ваше внимание, что подача нами  уведомления об организованной перевозке группы детей (свыше 7 детей) в подразделение Госавтоинспекции осуществляется не позднее 48 часов до дня начала перевозки.